Office Manager Senior LUX-FR-GB (M/F/X) – CDI
ManpowerGroup Cabinet recrute pour son client, un groupe médical de renom, un(e) Office Manager Senior LUX-FR-GB (M/F/X) – CDI
Lieu : Luxembourg – Kirchberg
Au sein d’un groupement de spécialistes et dans une démarche d’optimisation des tâches, vous serez responsable de la gestion complète du pôle secrétariat ainsi que de l’encadrement des six personnes qui le composent. Vous serez également l’interlocuteur(trice) privilégié(e) et le support administratif des neuf médecins.
Vos responsabilités :
Vous aurez en charge la gestion de l’ensemble des tâches administratives du pôle secrétariat du groupe médical.
Vous coordonnerez et managerez les activités ainsi que le personnel du secrétariat.
Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) des médecins et assurerez la gestion des agendas, les relations avec les patients ainsi que la rédaction des comptes-rendus de réunions.
Vous jouerez également un rôle de backup au sein de l’équipe secrétariat.
Dans un souci d’efficacité, vous définirez, optimiserez et garantirez l’application des procédures administratives.
Vous superviserez la facturation et assurerez un suivi administratif rigoureux des dossiers patients.
Votre profil :
Titulaire d’un BAC+3 minimum, vous maîtrisez le luxembourgeois, le français et l’anglais. La connaissance de l’allemand et du portugais constitue un atout.
Vous justifiez d’une expérience d’au moins trois ans, dans un poste similaire, idéalement dans un environnement médical ou équivalent.
Vous possédez d’excellentes capacités d’organisation, de rédaction, d’analyse et de communication.
Vous savez gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme.
Doté(e) d’un leadership reconnu, vous êtes capable de motiver et guider une équipe.
Capacité à détecter et à anticiper les conflits latents et éventuellement à les traiter via des entretiens de » recadrage » si nécéssaire.
Votre esprit d’initiative vous permet d’identifier les problématiques et de proposer des actions correctives tout en gérant d’éventuels conflits.
Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur, de ponctualité et avez un sens aigu des priorités. Votre empathie et votre bienveillance s’accompagnent d’un respect absolu de la confidentialité et du secret médical.
Ce que nous offrons :
Nous vous proposons l’opportunité de rejoindre un groupe médical reconnu et d’occuper un poste à responsabilités avec une grande diversité de missions.
Vous aurez la possibilité de réorganiser le service de A à Z et de bénéficier, si nécessaire, d’une formation au métier de secrétaire médical(e).
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