KYC Officer – Changes (H/F/X)
Client Description:
Manpower Luxembourg recrute pour un de ses clients basé à Kirchberg, un(e) :
KYC Officer (H/F/X)
Job Description:
Vous accompagnez le client ainsi que le Métier tout au long de la vie du compte.
En tant que KYC Officer, vous assurez la protection de la Banque à travers la connaissance client tout en étant un atout dans la relation commerciale
- Traiter les demandes adressées au service « Changes » (par courriel, courrier ou téléphone)
- Analyser la demande client initiale et donner les informations nécessaires en retour afin de fluidifier les échanges
- Assurer une analyse précise et approfondie des documents récoltés
- Assurer la mise à jour des outils locaux dans le cadre de l’AML-KYC pour nos clients en prenant en charge la saisie des données signalétiques
- Vérifier, contrôler et assurer la qualité et la conformité des données clients saisies dans les référentiels et applicatifs de la banque ainsi que les documents rassemblés lors de la récolte documentaire.
- Travailler en étroite collaboration avec notre prestataire Ihub
Candidate Profile:
Expérience professionnelle et/ou diplôme
L’envie d’apprendre et de se former sur une matière en perpétuelle évolution est requise.
Une première expérience en KYC sera considérée comme un atout
Compétences comportementales
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Rigueur
- Capacité d’organisation
- Capacité d’adaptation
- Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
- Etre orienté(e) client
- Proactivité
Compétences transversales
- Capacité d’analyse
- Capacité à élaborer et à adapter un processus
- Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques
Connaissances linguistiques
Connaissance du français et de l’anglais obligatoire à l’écrit et à l’oral
Toute autre langue sera considérée comme un atout dans la fonction
What Client Offers:
Votre environnement de travail
- Votre poste de travail principal est situé au Kronos Kirchberg
- Le poste est éligible au télétravail et au travail sur sites distants suivant les règles habituelles observées dans la Banque.
- L’équipe KYC Changes Corporate est composée de 5 collaborateurs seniors qui assurent une formation et un encadrement de qualité
- L’équipe est dynamique et soudée, il s’agit d’un environnement de travail très agréable et bienveillant
- Le poste nécessite des interactions avec les clients directs, les Métiers de la Banque ainsi que le collaborateurs Ihub
- Une formation générale vous sera dispensée à votre arrivée dans le service et par la suite un KYC Officer senior vous accompagnera lors de votre formation sur le terrain
- En cas de questions, vous pouvez vous adresser à Julie Averno/ Julien Collignon
Les apports de ce poste ?
Les règles d’identification des clients (Know Your Customer) ont une place très importante dans la Banque. Outre le fonctionnement des outils de la banque, le collaborateur apprendra les règles spécifiques à l’identification des clients induites par les différents règlemantations. Il se familiarisera avec la politique et les processus de gestion de risque du Groupe ; le tout au Luxembourg dans un environnement très international.
Développez votre potentiel et atteignez l'excellence ! Rejoignez l'équipe de notre client dès aujourd'hui !
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