Client Support Officer (M/F/X)
Manpower recherche un(e) Client Support Officer (H/F/X) pour une mission de longue durée au sein d’un établissement bancaire situé à Luxembourg.
Votre mission:
Vous intégrez une équipe dédiée au support des partenaires professionnels de la banque.
Vos responsabilités principales incluent :
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Gestion des transferts cash et titres
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Réalisation des call backs suite aux instructions de transfert
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Suivi quotidien des comptes : corporate actions, soldes cash, exécution d’ordres FX
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Traitement des demandes de daily banking (cartes, opérations diverses)
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Ouverture et clôture des comptes
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Mise en place des grilles tarifaires convenues
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Encodage dans le CRM et archivage des instructions
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Participation aux contrôles liés au risk management
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Contribution aux ateliers d’amélioration continue des processus
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Collaboration quotidienne avec les équipes internes et contacts directs avec les partenaires externes
Votre profil:
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Diplôme minimum BAC+2
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Idéalement 3 ans d’expérience en environnement bancaire opérationnel (Back Office, Middle Office ou support Front)
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Rigueur, sens du détail et bonne gestion des priorités
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Proactivité, curiosité et esprit d’équipe
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Bonne compréhension des processus bancaires et volonté d’apprendre
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Français courant, anglais opérationnel
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À l’aise avec les outils bancaires (STI, Triple’A…) ou prêt(e) à se former
Intéressé(e) par cette opportunité ? Postulez maintenant!
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