Gestionnaire Client Associations / ASBL – FR / EN / DE / LU (H/F)
Pour l’un de nos clients, acteur bancaire majeur au Luxembourg, nous recherchons un(e) Gestionnaire Client pour intégrer une équipe dédiée à la gestion d’une clientèle Associations, ASBL et structures non-commerciales.
Votre mission:
Au sein d’une équipe spécialisée, vous êtes responsable de la gestion et du suivi d’un portefeuille de clients personnes morales non-commerciales et agissez comme interlocuteur(trice) privilégié(e).
À ce titre, vous serez en charge de :
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Assurer la relation client et l’accompagnement au quotidien
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Gérer le suivi KYC personnes morales et la gestion administrative des dossiers
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Veiller au respect des exigences réglementaires et de conformité
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Préparer et présenter les dossiers aux comités d’acceptation
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Fidéliser et développer les relations clients existantes
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Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (conformité, opérations, services transverses)
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Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service
Votre profil:
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Formation BAC+2 minimum à orientation commerciale, économique ou bancaire, ou expérience équivalente
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Expérience en gestion de clientèle bancaire et/ou KYC personnes morales
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Français et anglais courants requis, Luxembourgeois et allemand indispensables pour la gestion de la clientèle locale
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Connaissance des structures juridiques (ASBL, sociétés, copropriétés) appréciée
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Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office)
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Rigueur, sens du service client et conscience du risque
Intéressé par cette opportunité ? Postulez maintenant !
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