Commercial/Télévendeur (H/F/X)

Job Details

MANPOWER Luxembourg SA recrute pour l’un de ses clients à Luxembourg Ville :

Commercial/Télévendeur (H/F/X)
Mission temporaire

Tâches :
• Gérer téléphoniquement un portefeuille de clients et de prospects d’entreprises de moins de 15 employés
• Créer et renforcer les relations commerciales à long terme avec les clients
• Conseiller les clients sur base de la compréhension de leurs besoins et de leurs attentes
• Contacter de nouvelles opportunités par téléphone et e-mail dans le but d’attirer de nouveaux clients
• Développer les parts de marché au travers du : Upselling (augmenter la valeur du portefeuille produit actuel)
• Cross-selling (augmenter le nombre de produits auprès de clients existants)
• Convertir les clients au digital
• Atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs
• Gérer vos activités, leads, pipeline et opportunités via le CRM

Profil :

• Niveau d’études : minimum bac+2.
• 3 ans d’expérience en gestion de comptes dans des services B2B.
• Maitrise l’outil informatique (Microsoft Office) et dextérité dans l’utilisation simultanée de plusieurs logiciels (CRM).
• Vous parlez français couramment et avez un niveau intermédiaire en anglais, la connaissance de l’allemand et du Luxembourgeois constitue un atout.
• Vous avez une bonne aisance relationnelle et aimez conseiller et convaincre les clients.
• Vous êtes dynamique, enthousiaste et orienté vers les résultats et avez la capacité de suivre et d’atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
• Vous avez l’esprit d’équipe, savez coordonner et déléguer avec différentes équipes transversales.

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité. Seules les candidatures répondant aux critères énoncés ci-dessus seront prises en considération.