KYC Officer (H/F/X)
Manpower Luxembourg recrute pour un de ses clients basé à Kirchberg, un(e) :
KYC Officer (H/F/X)
Job Description:
Vous accompagnez le client ainsi que le Métier tout au long de la vie du compte.
En tant que KYC Officer, vous assurez la protection à travers la connaissance client tout en étant un atout dans la relation commerciale
Vos missions :
- Traiter les demandes adressées au service « Changes » (par courriel, courrier ou téléphone)
- Analyser la demande client initiale et donner les informations nécessaires en retour afin de fluidifier les échanges
- Assurer une analyse précise et approfondie des documents récoltés
- Assurer la mise à jour des outils locaux dans le cadre de l’AML-KYC pour nos clients en prenant en charge la saisie des données signalétiques
- Vérifier, contrôler et assurer la qualité et la conformité des données clients saisies dans les référentiels et applicatifs de la banque ainsi que les documents rassemblés lors de la récolte documentaire.
- Travailler en étroite collaboration avec notre prestataire Ihub
Candidate Profile:
Expérience professionnelle et/ou diplôme :
- L’envie d’apprendre et de se former sur une matière en perpétuelle évolution est requise.
- Une première expérience en KYC sera considérée comme un atout
Compétences comportementales :
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Rigueur
- Capacité d’organisation
- Capacité d’adaptation
- Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
- Etre orienté(e) client
- Proactivité
Compétences transversales :
- Capacité d’analyse
- Capacité à élaborer et à adapter un processus
- Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques
Connaissances linguistiques :
- Connaissance du français ET de l’anglais obligatoire à l’écrit et à l’oral
- Toute autre langue sera considérée comme un atout dans la fonction
What Client Offers:
- Le poste est éligible au télétravail et au travail sur sites distants suivant les règles habituelles observées dans l’entreprise.
- L’équipe KYC est composée de 5 collaborateurs seniors qui assurent une formation et un encadrement de qualité.
- L’équipe est dynamique et soudée, il s’agit d’un environnement de travail très agréable et bienveillant.
- Une formation générale vous sera dispensée à votre arrivée dans le service et par la suite un KYC Officer senior vous accompagnera lors de votre formation sur le terrain.
