Réceptionniste en hôtellerie (H/F/X)
Client Description:
Manpower Luxembourg recherche, pour l’un de ses clients, un établissement hôtelier : un(e) Réceptionniste (H/F/X)
Job Description:
Vos missions
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Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en français et en anglais
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Effectuer les check-in et check-out
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Gérer les réservations, les modifications et les annulations
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Assurer le standard téléphonique et répondre aux demandes des clients
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Effectuer la facturation et l’encaissement
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Collaborer avec les différents services de l’hôtel pour garantir une expérience client irréprochable
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Utiliser efficacement le logiciel de gestion hôtelière OPERA
Candidate Profile:
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Expérience en réception hôtelière souhaitée
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Maîtrise du logiciel OPERA
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Excellente présentation et sens du service
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Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit
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Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
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Rigueur, ponctualité et dynamisme
