Client Service Officer – Banque Privée (H/F/X)
Manpower est à la recherche d’un Client Service Officer (H/F) pour un client spécialisé en banque privée / gestion de fortune, situé au Luxembourg, pour une mission d’intérim de 6 mois.
Vos missions
-
Assister les Banquiers Privés dans la gestion quotidienne d’une clientèle haut de gamme (entrepreneurs et familles)
-
Réceptionner et traiter les instructions clients : virements, ordres de marché, opérations bancaires courantes
-
Suivre les soldes de comptes et les mouvements (débits/crédits)
-
Préparer les reportings clients : portefeuilles, états mensuels, aperçus périodiques
-
Gérer les courriers et demandes administratives
-
Mettre en place les cartes de crédit/débit et accompagner les clients sur les outils digitaux
-
Réaliser des opérations financières simples (dépôts, souscriptions, assurances vie)
-
Collecter et mettre à jour la documentation KYC/AML
-
Assister dans les ouvertures et fermetures de comptes
-
Assurer le suivi des revues de comptes, des flux financiers et des contrôles réglementaires
-
Organiser les réunions et rédiger les comptes rendus pour les banquiers privés
Votre profil:
-
Formation Bac+2 à Bac+5 en Banque, Finance, Gestion ou Administration
-
Première expérience en banque, support client, middle/back office ou environnement financier
-
Bonne connaissance des processus bancaires et des exigences KYC/AML
-
Rigoureux(se), organisé(e) et très attentif(ve) aux détails
-
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement exigeant
-
Excellent sens du service et bon relationnel
-
Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire (toute autre langue est un atout)
-
Bonne maîtrise des outils bureautiques

