Conseiller Service Après-Vente Automobile (H/F)
Manpower Luxembourg recrute pour l’un de ses clients, acteur reconnu du secteur de la mobilité et des services automobiles, un(e) Conseiller SAV Automobile dans le cadre d’un remplacement pour absence longue durée.
Vos missions :
- Gérer les demandes clients par téléphone et par e-mail
- Analyser, contrôler et valider des devis de réparation mécanique et/ou carrosserie
- Assurer le suivi des réparations et des interventions avec les garages partenaires
- Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes
- Garantir le suivi administratif des dossiers et le respect des délais
- Contribuer à la qualité du service rendu aux clients
- Participer à l’amélioration continue des processus
Votre profil :
- Vous disposez impérativement d’une expérience dans le secteur automobile carrosserie, mécanique, après-vente, expertise automobile, assurance automobile, leasing automobile.
- Vous êtes capable de comprendre et d’analyser des devis de réparation.
- Vous avez une première expérience en relation clientèle ou en gestion de dossiers.
- Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et orienté(e) solutions.
- Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique avec un volume d’activité important.
- Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais. La maîtrise du luxembourgeois constitue un atout.
Conditions :
- Mission intérim dans le cadre d’un remplacement maladie
- Démarrage très rapide (ASAP)
- Localisation : Leudelange
- Durée non définie à ce stade, avec une visibilité potentielle sur plusieurs mois
- Environnement de travail dynamique nécessitant une autonomie rapide
- Salaire social minimum qualifié 3325,59€ brut par mois
Intéressé(e) par cette opportunité ? Postulez dès maintenant !
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